Zwroty

Regulamin odstąpienia od umowy - zwrot towaru:

1. Na zwrot dajemy Ci aż 30 dni od dnia zakupu (ustawowo jest 14 dni). Warto wiedzieć, że zgodnie z przepisami prawa produkty z przeznaczeniem do celów higienicznych po otwarciu nie podlegają zwrotom. Dzięki tej zasadzie masz pełną gwarancję, że zawsze kupujesz oryginalny i nieużywany produkt.

2. Odstapienie od umowy jest jednoznaczne z dokonaniem zwrotu niezniszcznonego towaru

3. Zwrotu towaru należy dokonać na adres: Arena s.c. ul. Cisowa 11/205, 20-703 Lublin

4. Pamiętaj koniecznie o załączeniu: wypełnionego formularza odstapienia od umowy i dowodu zakupu - otrzymałeś w pierwszym mailu podczas zakupu (lub jeśli kupiłeś zalogowany znajdziesz po zalogowaniu się na swoje konto) - również do pobrania poniżej

5. Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru 

6. Zwrotu środków dokonujemy do 14 dni roboczych od daty otrzymania odstąpienia od umowy wraz z zakupionym nieuszkodzonym towarem

"Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu."

Do pobrania:

>> formularz zwrotów .doc

>> formularz zwrotów .pdf

W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami - pomożemy